תנאי שרות לשאלה לרופא וליווי טקסט בהריון (מענה טקסט)

תנאי שרות – שאלה לרופא וליווי טקסט בהריון

מחירון:

1. במסגרת שאלה לרופא וליווי טקסט בהריון  תוכלי לפנות לרופא באמצעות יישומון מסרים כגון WhatsApp ולקבל מענה (״השרות״).
2. תנאי לקבלת השירות הוא הסכמה לתנאי השרות ותשלום מראש.
3. הזמנת השרות מהווה אישור לקריאת והבנת תנאי השירות והסכמה לתנאי השרות.

מאפייני ומגבלות השירות

4. השרות נועד לתת מענה בטקסט, אודיו, תמונה ווידאו לפי אפשרויות הפלטפורמה והחלטת הרופא. התשובה תלויה במידע שנמסר לרופא דרך פלטפורמת המסרים.
5. השרות לא נועד לשיח אישי או חברי והינו מוגבל לשאלות רפואיות.
6. תוכן השיח וצורתו מוגנים וחסויים ואין לפרסמם ללא אישור הרופא.
7. השרות מוגבל במגבלות ותנאי יישומונים בעזרתם מבוצעת התקשורת, כאשר לרופא אין כל יכולת השפעה עליהן.
8. במידה ואת מעוניינת בתשובה מפורטת ובדיקה יש לפנות למרפאה לייעוץ פרונטלי. 
9. השירות לא נועד להחליף ייעוץ רפואי, בדיקה במרפאת הרופא או במיון, והוא מבוסס על מידע שנשלח לרופא ביישומון במסגרת המסרון לו ניתן המענה, אשר מטבעו אינו מספיק למתן יעוץ רפואי מלא. בכל ספק תמיד כדאי לבצע בדיקה במרפאה. הרופא לא יישא באחריות לכל תוצאה רפואית בשל הסתמכות על השירות.
10. במידה וקיימת או מתגלה שינוי רפואי או בעיה בהריון חובה עליך לפנות לייעוץ פרונטלי במרפאה או לבדיקה במיון בהתאם להמלצות הרופא.
11. אין כל התחייבות באשר לזמני מענה ואלה תלויים בין השאר בזמינות הרופא. הכוונה היא למענה בתוך 24 שעות.
12. השירות לא נועד למצבי חרום ובכל ספק יש לפנות לבדיקה דחופה אצל רופא / מיון.
13. תקופת קבלת השרות לשאלה רפואית היא לפי תנאי המחירון למעלה. השרות נועד למענה של שאלה אחת גם אם מדובר במספר התכתבויות. במידה ותרצי להמשיך ולשאול שאלה נוספת או חלף משך השרות תצטרכי לחדש את השרות.
14. שרות ליווי טקסט בהריון בטקסט מוגבל לנשים בהריון.
15. תקופת קבלת השרות ליווי טקסט בהריון הוא לפי תנאי המחירון למעלה. השרות נועד לתת מענה לשאלות מרובות. על מנת להנות מהשרות יש לחדשו כל חודש. מחיר השרות הוא עבור השאלה הראשונה שנענית ושאר השאלות מתקבלות בשלב זה כבונוס בחינם.
16. תקופת השרות תתעדכן מעת לעת ותופיע במחירון בדף השרות.

• .

18. המענה ניתן בימי א עד ה 08:00 עד 20:00. במידה ותשלחי שאלה מעבר לשעות המענה יינתן בעת חזרה לשעות המענה ובמידה והשרות יהיה בתוקף. אין שרות בימי שישי שבת ובחגים ומועדים.  
19. במידה והרופא אינו זמין עקב מחלה/נסיעה יתכן והשרות יינתן על ידי רופא מומחה אחר.
20. כל מידע רפואי שתשלחי דרך היישמון נשלח באחריותך ובהסכמתך ולרופא לא תהיה כל אחריות לגביו.
21. הרופא לא מתחייב לשמירת המידע או אחסונו ולא על אבטחתו.
22. בהצטרפות לשרות את מבינה ומקבלת את מגבלות השרות המצוינות בתנאי שרות אלה.

תשלום וביטול השרות 

23. התשלום על השרות הוא באמצעות מערכת התשלומים של השירות ובכרטיס אשראי בלבד.
24. השרות יחל רק לאחר קבלת אישור ממערכת התשלומים על התשלום. במידה והזמנת שרות ולא בצעת פניה לרופא וביטלת את השרות בתוך שלושים יום, תוכלי לקבל החזר מלא למעט דמי ביטול / טיפול של 15 ש"ח.
25. העלות מתעדכנת מעת לעת בדף המוצר (של חברת הסליקה) ובמחירון כאן בדף תנאי השרות.
26. תוכלי לבטל את השרות בכל שלב על ידי בקשה שלא לחדשו.
27. מחיר מענה שאלה לרופא הוא לשורת מענה אחת. שאר השורות הן בהנחה של 100% עד לסיום תקופת השרות הרשומה במחירון דף תנאי השרות.
28. מחיר מענה לליווי טקסט בהריון (מענה טקסט) הוא 900₪ לשורת טקסט. שאר השורות הן בהנחה של 100% עד לסיום תקופת השרות הרשומה במחירון דף תנאי השרות.
29. במידה של ביטול השרות על ידי הלקוחה לאחר מענה שורה לא יתקבל החזר מאחר והרופא ביצע מענה. 
30. הרופא לפי שיקולו הבלעדי יכול להעביר את הייעוץ למרפאה או לשלוח את הלקוחה למיון. העברת השרות למקומות אלו אינה תקפה לביטול והחזר כספי.
31. הרופא רשאי לסיים את השירות בכל שלב ומכל סיבה. במידה ולא בוצע מענה כלל תקבלי החזר מלא על השרות. במידה ובוצע מענה כלעייל לא יתקבל החזר מאחר והרופא סיפק את השרות שעליו התבצע תשלום.

כללי

32. תנאי שירות אלה מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים ביחס לשירות וגוברים על כל הסכמה קודמת או עתידית שאינה בכתב ומחריגה במפורש את תנאי השירות.
33. הרופא רשאי לעדכן את תנאי השירות מעת לעת והשינוי ייכנס לתוקף מעת פרסומו בדף השירות או שליחת הודעה על עדכונם למזמין השירות. הרופא יהיה רשאי להעביר את זכויותיו וחובותיו לפי הסכם זה לצד שלישי.
34. על תנאי שירות אלה יחול דין מדינת ישראל והסמכות לדון בכל מחלוקת הקשורה אליהם היא לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.

הזמנת השרות מהווה אישור לקריאת והבנת תנאי השירות והסכמה להם.

חברת אביגין בע"מ